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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è un servizio completamente dedicato alla comunicazione con i cittadini.
Lo sportello URP è il punto di incontro tra l'amministrazione e i cittadini e nasce per favorire e semplificare l'accesso ai servizi e alle informazioni, far conoscere agevolazioni e opportunità, ascoltare, accogliere e rispondere a richieste e proposte, accelerare soluzioni ai bisogni della collettività.
Argomenti

Contatti

Indirizzo: Via Frichieri, 13
Telefono: 011.96.98.411
E-mail: protocollo@comune.carignano.to.it

Competenze

Vocazione naturale dell'URP è garantire trasparenza e partecipazione ai cittadini.
Attraverso l'URP, dunque, i cittadini entrano a far parte dell'organizzazione comunale, incidendo su scelte e decisioni.


PRINCIPALI COMPITI
  •  Illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
  •  Illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l'applicazione;
  •  Favorire l'accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
  •  Promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  •  Favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell'avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;


SERVIZI OFFERTI

Servizi di informazione
  •  Informazioni generali sui servizi erogati;
  •  Informazioni relative allo stato delle pratiche di interesse - accesso agli atti;
  •  Novità sul territorio - lavori in corso e nuovi servizi;
  •  Vivere il territorio

Servizi di ascolto
  •  Accoglimento di proposte, richieste, reclami e suggerimenti


DOVE E QUANDO

A Carignano, presso il Palazzo Comunale in Via Frichieri, 13
Orario:
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30


COME

Gli operatori sono a disposizione per ogni informazione concernente il Comune e i servizi al cittadino,
telefonando al numero 011.96.98.411
inviando un fax al numero 011.96.98.436
inviando una e-mail alla casella protocollo@comune.carignano.to.it
compilando il form in calce alla pagina.

Sede principale

Il Municipio
Indirizzo: Via Frichieri, 13
Telefono: 011.96.98.411
Email: protocollo@comune.carignano.to.it
PEC: protocollo@cert.comune.carignano.to.it

Orario

Lunedì
09.00 - 12.00 / 15.00 - 16.00
Martedì
09.00 - 12.00 / 15.00 - 16.00
Mercoledì
09.00 - 12.00 / 15.00 - 16.00
Giovedì
09.00 - 12.00 / 15.00 - 16.00
Venerdì
09.00 - 12.00

Documenti allegati

Legge 7 giugno 2000 n 150 - Art 8


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